¿Ha encontrado el mensaje de error «Prohibido: no tiene permiso para acceder/en este servidor» al visitar un sitio web específico en Windows? Hay dos posibles causas de este error: su navegador o el servidor que aloja el sitio web que desea visitar.
¿Cómo podemos determinar qué está causando este error y solucionarlo? En este artículo, exploramos las razones detrás de este error y sugerimos soluciones para evitar que vuelva a ocurrir.
¿Por qué aparece el error «No tiene permiso para acceder/en este servidor»?
Las causas principales de «no tiene permiso para acceder/en este servidor» incluyen un problema del servidor con el sitio web al que intenta acceder, interferencia del caché y las cookies del navegador, un sitio web que no es accesible en su ubicación geográfica, una interrupción de su ISP, o simplemente usando un servidor proxy en su dispositivo Windows.
Para resolver el problema «no tiene permiso para acceder/en este servidor» en su navegador, debe borrar el caché y las cookies del navegador, habilitar o deshabilitar una VPN, cambiar el DNS, borrar el historial de su navegador o la red proxy. están usando. También es posible que deba restablecer o reinstalar el navegador si las soluciones principales no funcionan.
Descartar problemas en el lado del servidor primero
Primero, debe verificar que el problema no provenga del servidor que aloja el sitio web o la página web a la que intenta acceder. Para descartar esta posibilidad, utilice un navegador diferente en su dispositivo e intente acceder al sitio web nuevamente.
Si experimenta el mismo problema en un navegador diferente, use un dispositivo diferente en casa y visite la misma página web o sitio web nuevamente. Si encuentra el mismo error, conecte su dispositivo principal a una conexión a Internet diferente para descartar un problema de conexión de red.
- Si el error no aparece cuando te conectas a una conexión a Internet diferente, hay un problema con tu conexión de red.
- Si solo cambiar su navegador soluciona el problema en su dispositivo principal, aplique las soluciones relacionadas con el navegador.
- Si encuentra el mismo error en otra computadora portátil, incluso cuando está conectado a una conexión a Internet diferente, lo más probable es que sea un problema del lado del servidor, por lo que debe esperar a que el administrador lo solucione.
Una vez que esté seguro de que no hay ningún problema con el servidor, aplique las soluciones adecuadas.
Luego aplique controles preliminares
Realice primero las siguientes comprobaciones preliminares antes de probar cualquiera de las siguientes soluciones:
- Reinicie su navegador.
- Reinicie su dispositivo Windows.
- Apague su enrutador, espere unos minutos y luego vuelva a encenderlo.
- Vuelva a conectarse a Internet en su dispositivo después de desconectarse de la red.
Si las comprobaciones preliminares anteriores no ayudan, continúe con las soluciones principales.
Resolver problemas específicos del navegador
Si cambiar de navegador resuelve el error, lo que indica un problema específico del navegador, aplique las siguientes soluciones:
1. Limpia el historial, caché y cookies de tu navegador
El historial de navegación acumulado y el desbordamiento de caché pueden ser las principales causas del error que estamos comentando. Por lo tanto, para corregir el error «no tiene permiso para acceder/en este servidor», primero debe borrar el historial de navegación, el caché y las cookies de su navegador.
Tenemos guías sobre cómo borrar los datos de navegación en Chrome, Firefox y Edge. Al borrar los datos, marque también las casillas de caché y cookies. Si usa un navegador diferente, consulte el sitio web oficial para obtener instrucciones sobre cómo limpiarlo.
2. Reinicie su navegador
¿Ha cambiado recientemente la configuración de su navegador y luego encontró el error? Si es así, revierte los cambios. Para hacer esto, debe reiniciar su navegador. Un reinicio del navegador restaura todas las personalizaciones y cambios a la configuración predeterminada.
Cada navegador tiene un proceso de reinicio diferente. Para los navegadores más utilizados, tenemos una guía sobre cómo restablecer Chrome y Firefox. Si usa un navegador diferente, consulte las pautas oficiales de ese navegador específico.
Si cambiar la conexión de red resolvió el problema en su dispositivo y desea utilizar su red principal, aplique estas soluciones:
1. Deshabilite o habilite su VPN
Primero, asegúrese de que el servidor del sitio web no haya bloqueado su dirección IP. Habilitar una conexión VPN es la mejor manera de hacer esto. Una conexión VPN le permite enmascarar su dirección IP real, que puede estar bloqueada en el sitio web donde se produce este error. También lo ayuda a eliminar la posibilidad de que contenido específico no esté disponible en su área.
Así que habilite una VPN en su navegador o ejecute la aplicación VPN en su dispositivo Windows y vea si funciona. Si es así, habilite VPN cada vez que visite este sitio web. Si accede al contenido con una VPN habilitada, también debe deshabilitarla o cambiar a una VPN diferente para asegurarse de que su dirección IP enmascarada no esté bloqueada.
Si alguno de estos cambios no ayuda, vaya al siguiente paso.
2. Cambia tu DNS
A veces, su ISP le impide acceder a ciertos tipos de contenido web. Si el sitio que está visitando también se encuentra entre los contenidos bloqueados, es probable que vea errores. Al cambiar su DNS puede eliminar esta posibilidad. Si no está familiarizado con el proceso, consulte nuestra guía sobre cómo cambiar el DNS en Windows.
3. Deshabilite cualquier servidor proxy que use
¿Prefieres navegar por Internet de forma privada y tener siempre activado tu servidor proxy? Si es así, el servidor proxy puede estar causando la falla. La mejor manera de determinar si este es el caso es deshabilitarlo y ver si eso soluciona el problema. Nuestra guía explica cómo habilitar o deshabilitar la configuración del proxy si nunca lo ha hecho antes.
Asegúrese de que el firewall no esté causando el problema
El firewall o el antivirus de Windows pueden impedirle acceder a URL específicas. Para evitar que esto suceda, incluya el navegador en la lista blanca en la configuración del firewall. ¿No sabes por dónde empezar? Consulte nuestra guía sobre cómo incluir una aplicación en la lista blanca a través de un firewall de Windows.
Solucione los molestos errores del navegador en Windows
Los errores aleatorios pueden molestarnos al acceder a nuestro contenido favorito. Con suerte, después de aplicar las correcciones en este artículo, debería poder corregir el molesto error «no tiene permiso para acceder/en este servidor». Si el error persiste en su navegador predeterminado, cambie a otro navegador y configúrelo como su navegador predeterminado.