AnyDesk es una popular aplicación de escritorio remoto que permite a los usuarios conectarse y usar computadoras remotas. Sin embargo, los usuarios no pueden usar esa aplicación si no funciona. Muchos usuarios han informado en los foros de la comunidad que necesitan arreglar la aplicación AnyDesk que no abre ni se inicia en Windows.
Por lo tanto, si la aplicación AnyDesk es lenta o no se inicia en Windows 11, intente implementar estas posibles soluciones para iniciarla.
Por qué AnyDesk no funciona en Windows 11
Por lo general, la aplicación AnyDesk funciona bien en Windows 11, pero si no funciona, podría deberse a las siguientes razones:
- Los servidores de AnyDesk no están disponibles actualmente o están en mantenimiento.
- Está utilizando una versión desactualizada de la aplicación en su computadora.
- La instalación de la aplicación se ha corrompido debido a apagados repentinos del sistema o ataques de agentes malintencionados.
Ahora que conoce las razones principales detrás del problema, veamos las soluciones que puede probar en esta situación.
1. Reinicia tu computadora
Si la aplicación AnyDesk no funciona, su primer puerto de escala debería ser reiniciar su computadora. Los programas de terceros dependen de muchos servicios del sistema para funcionar correctamente. A menudo, las aplicaciones no tienen acceso a todos estos importantes servicios necesarios para abrir la aplicación.
Reiniciar su computadora libera recursos del sistema y reinicia todos los servicios. Guarde su trabajo en aplicaciones abiertas y reinicie su computadora.
Después del reinicio, abra la aplicación AnyDesk y verifique si el problema persiste.
2. Verifique el estado del servidor de la aplicación AnyDesk
Al igual que cualquier otro servicio en línea, AnyDesk puede sufrir interrupciones del servidor en cualquier momento. Si los servidores están inactivos, no podrá usar ni acceder a la aplicación.
Puede verificar el estado del servidor de AnyDesk yendo a su Sitio web de estado de AnyDesk. Consulta allí el estado de la red de tu continente.
Si los servidores están inactivos, no hay mucho que pueda hacer, pero espere pacientemente mientras AnyDesk soluciona el problema.
3. Deje que AnyDesk se comunique a través del Firewall de Windows Defender
A veces, el Firewall de Windows puede considerar a AnyDesk como una aplicación maliciosa y evitar que se abra en su computadora. Esto suele suceder cuando una aplicación está bloqueada en la configuración del Firewall.
Para solucionar esto, debe otorgar permiso a AnyDesk para pasar por el Firewall de Windows Defender. Aquí está como hacerlo:
- presione el Ganar + S para abrir el Menú de búsqueda.
- Escriba en la barra de búsqueda Panel de control y presiona Ingresar.
- Cambio Ver a través Hasta que Categoría.
- Seleccione Sistema y seguridad.
- Selecciona el Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows opción a continuación Cortafuegos de Windows Defender sección.
- Haga clic en el Cambiar ajustes mando.
- En el Aplicaciones y funciones permitidas lista, busque el PreguntaDesk aplicación
- Comprobar el Privado y Público casillas de verificación para la aplicación AnyDesk.
- Hacer clic Bueno para guardar los cambios.
Eso es. Ahora reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
4. Cambiar la fecha y hora del sistema
Si la computadora host o el dispositivo invitado muestra una fecha y hora incorrectas, puede causar problemas de conexión y evitar que AnyDesk funcione correctamente. La solución en este caso es sincronizar ambos dispositivos usando un ahorrador de tiempo de Internet.
Estos son los pasos que debe seguir:
- Presione el Alt + enter teclas de acceso rápido para la Aplicación de configuración.
- Elegir la Hora & idioma opción en la barra lateral izquierda.
- Bajo la sección Enlaces relacionados, elegir el reloj adicionales opción.
- En la Fecha y hora ventana que aparece, cambie a ella tiempo de internet pestaña.
- Haga clic en el Cambiar ajustes mando.
- Comprobar el Sincronizar con un servidor horario de Internet cuadro y luego haga clic en él Actualizar ahora mando.
- Hacer clic Bueno para guardar los cambios.
5. Pruebe los comandos del símbolo del sistema de red
Windows le permite ejecutar varios comandos de red a través del símbolo del sistema. Si la aplicación AnyDesk aún no funciona en su computadora, intente ejecutar algunas de ellas. Para hacer eso, abra el menú Buscar, escriba CMD en la barra de búsqueda y elige Correr como administrador desde el panel derecho. Abre una ventana elevada del símbolo del sistema.
Use estos dos comandos para restablecer los archivos necesarios para conectarse a Internet:
netsh winsock reset
netsh int ip reset Si eso no ayudó, considere liberar la dirección IP de su sistema y obtener una nueva dirección IP del enrutador usando estos dos comandos, uno a la vez:
ipconfig /release
ipconfig /renew Finalmente, actualice la configuración de DNS de su sistema ejecutando este comando:
ipconfig /flushdns Eso es. Compruebe si todavía se enfrenta al problema.
Si está interesado en estos comandos, puede leer sobre ellos (y más) en nuestra guía de los comandos CMD para administrar redes inalámbricas en Windows.
6. Realiza un arranque limpio
Es posible que la aplicación AnyDesk no funcione en su computadora si interfiere con un programa en segundo plano. La solución en este caso es realizar un arranque limpio de su computadora. Solo carga controladores y aplicaciones importantes y detiene el resto. Hacer esto lo ayudará a saber con certeza si un programa en segundo plano está causando problemas con la aplicación AnyDesk.
Siga los pasos a continuación para realizar un inicio limpio:
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba msconfig y presiona Ingresar.
- Aparece la ventana Configuración del sistema. Cambiar a la Servicios pestaña y luego haga clic en el Esconder todos los servicios de Microsoft casilla de verificación
- Haga clic en el apaga todo mando.
- Luego cambie a la Para comenzar pestaña y seleccione la Abrir tarea Gerente opción.
- El Administrador de tareas aparece con la sección Programa de inicio. Busque y haga clic derecho en todas las aplicaciones de inicio y elija Apagar.
- Haga clic en el Bueno en la ventana Configuración del sistema. Reinicie su computadora e inicie la aplicación AnyDesk para verificar si el problema persiste.
7 . Actualice la aplicación AnyDesk
Si no ha actualizado la aplicación AnyDesk por un tiempo, es posible que tenga problemas para iniciarla. Resulta que las versiones anteriores de la aplicación pueden contener errores que dificultan su funcionamiento y usabilidad.
Puede actualizar la aplicación AnyDesk siguiendo las instrucciones a continuación:
- Abra la aplicación AnyDesk y haga clic en el opción de hamburguesa en la esquina superior derecha.
- Seleccione Ajustes de la lista.
- Seleccione Seguridad de la barra lateral izquierda.
- Comprobar el Habilitar actualización automática – Canal principal opción a continuación Actualizar sección.
AnyDesk ahora descargará automáticamente cualquier actualización disponible en su computadora.
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Disfruta del trabajo remoto con AnyDesk
Nada es más molesto que las interrupciones en el trabajo debido al mal funcionamiento de una aplicación. Afortunadamente, si la aplicación AnyDesk no funciona en su PC con Windows, ahora sabe qué está causando el problema y cómo solucionarlo.
Mientras tanto, es posible que le interese saber cómo usar AnyDesk para conectarse a una PC con Windows de forma remota.