¿Qué es la estafa por correo electrónico de Geek Squad? ¿Cómo evitarlo?

¿Recibió un correo electrónico de alguien que dice ser de Geek Squad informándole sobre una transacción realizada en su cuenta? ¿Pero uno que no recuerdas haber hecho? Es probable que esto sea parte de la estafa por correo electrónico de Geek Squad. Es posible que haya oído hablar de ella por parte de amigos o colegas, pero ¿qué es exactamente la estafa por correo electrónico de Geek Squad?

Entonces, ¿cómo funciona esta estafa? ¿Cómo evitar caer en la trampa? Y si te conviertes en una víctima, ¿qué debes hacer?

¿Qué es la estafa por correo electrónico de Geek Squad?

La estafa Geek Squad es una estafa por correo electrónico en la que los ciberdelincuentes envían un correo electrónico falso como si fuera una confirmación oficial de la transacción de Geek Squad, una subsidiaria de Best Buy, una conocida empresa multinacional de productos electrónicos de consumo. El correo electrónico contiene información sobre la renovación de una suscripción o un pedido que los destinatarios no conocen.

Los estafadores usan números de factura falsos, fechas de renovación y otros detalles del pedido para que el correo electrónico parezca genuino. Utilizan logotipos oficiales y pancartas promocionales para que el correo electrónico parezca oficial para que su público objetivo les crea. Además, los estafadores enumeran sus números y les dicen a los destinatarios que se comuniquen con ellos si necesitan ayuda con su pedido.

Los objetivos de los estafadores entran en pánico cuando se enteran de una transacción grande y llaman rápidamente a los estafadores para obtener más información sobre la transacción o para cancelarla a tiempo. Aquí es donde los estafadores los cazan. Después de eso, la estafa puede tomar diferentes formas, pero el objetivo final de los ciberdelincuentes es obtener la mayor cantidad de dinero posible de sus víctimas.

¿Cómo funciona la estafa por correo electrónico de Geek Squad?

Una vez que el destinatario contacta a los estafadores en su número, los estafadores afirman que se ha realizado una transacción desde su cuenta. Para engañar a sus víctimas, los estafadores explican que la única salida es cancelar la transacción. Como respuesta natural a esa sugerencia, los destinatarios están de acuerdo.

Para empezar, solicitan a los destinatarios su información personal, pero los funcionarios nunca deben solicitar información privada por teléfono, como información de tarjetas de crédito, números de seguro social, etc.

Los estafadores a la antigua a veces le explican a su objetivo que no pueden cancelar las suscripciones por su parte y que deben tener acceso a la computadora del destinatario para hacerlo. El ciberdelincuente podría afirmar que un problema extraño en la PC condujo a tal transacción. Sugieren darles acceso remoto a su computadora para solucionar el problema porque temen que pueda volver a suceder.

Una vez que sus objetivos les permiten la entrada, están a merced de los estafadores en cuanto a qué tan lejos llegarán para estafarlos. Pueden realizar grandes transacciones bancarias, instalar software malicioso para estafar a los destinatarios nuevamente, solicitar el pago del soporte remoto que han brindado o cobrar tarifas de cancelación.

Cómo detectar la estafa por correo electrónico de Geek Squad

Siga estos consejos y verificaciones para distinguir un correo electrónico fraudulento de uno original y genuino:

1. Verifique el contenido del correo electrónico en busca de errores ortográficos o gramaticales.
2. Inspeccione la dirección de correo electrónico del estafador y vea si contiene el nombre de la empresa mal escrito o si parece bastante genérico y, por lo tanto, no oficial.
3. Compruebe si el estafador se dirigió a usted por su nombre. Es una estafa si no se menciona el nombre en ninguna parte, o si solo se le llama «Estimado señor/señora».
4. Nunca haga clic en los enlaces de los correos electrónicos. Si no está seguro, use un sitio web de verificación de enlaces para asegurarse de que no lo redirijan a una dirección aleatoria no oficial.
5. ¿La transacción es en la misma moneda que su cuenta bancaria? Es probable que el correo electrónico provenga de un estafador si es diferente.
6. Los suscriptores suelen tener siete días para cancelar su suscripción. Tenga cuidado con los correos electrónicos que le piden que se comunique con ellos en uno o dos días: el estafador está tratando de asustarlo y cometer un error.
7. ¿El correo electrónico que recibió de Geek Squad se envió a la misma dirección de correo electrónico con la que se registró?
8. ¿Se le solicita en el correo electrónico que responda a la misma dirección de correo electrónico que el soporte oficial oa cualquier dirección de correo electrónico?
9. Compruebe si se trata de una estafa confirmando que no se realizó ninguna transacción desde su cuenta bancaria.

Cómo evitar las estafas por correo electrónico de Geek Squad

Si recibió un correo electrónico supuestamente de Geek Squad y le preocupa que pueda ser una estafa, ha hecho la mitad de la batalla para evitarlo.

Hagas lo que hagas, no envíes ninguna información personal por correo electrónico o cualquier otro medio, y ciertamente no respondas al mismo correo electrónico ni llames al número proporcionado.

Debe seguir las técnicas básicas para evitar caer en estafas, en particular: no haga clic en los enlaces y no descargue archivos adjuntos. También guárdese esto: sí, dé a conocer el sca, pero no reenvíe el correo electrónico o alguien realmente caerá en la trampa. De hecho, es mejor eliminar el correo electrónico por completo.

Si comparte la computadora con otra persona, bloquee al remitente para evitar que accidentalmente sea víctima de la estafa.

En resumen, ignorar el correo electrónico fraudulento de Geek Squad y bloquear al remitente es la mejor manera de evitarlo.

Qué hacer si es víctima de la estafa por correo electrónico de Geek Squad

Si se convierte en víctima de la estafa por correo electrónico de Geek Squad, esto es lo que debe hacer:

1. No haga lo que le dicen que haga si solo ha hablado con los estafadores.
2. Para evitar que los estafadores se comuniquen contigo nuevamente, bloquea el número al que acabas de llamar.
3. Llame a su banco y congele sus fondos si ha compartido su información personal, como la información de su tarjeta de crédito.
4. Revise su computadora en busca de virus si descargó algún software o archivos del correo electrónico.
5. No debe usar las mismas credenciales para varias cuentas, pero muchas personas lo hacen de todos modos. Cambie sus datos de inicio de sesión inmediatamente si se registró con un enlace que los estafadores le enviaron con su dirección de correo electrónico.
6. Para evitar que los estafadores lo graben sin saberlo, deshabilite temporalmente su cámara web si está habilitada.

Evite los estafadores de correo electrónico de Geek Squad

Ahora debe ser consciente de las trampas de los estafadores y no ser víctima de ellos. Dado que está haciendo todo lo posible para protegerse, es igual de importante crear conciencia entre su familia y amigos.

Las banderas rojas anteriores que le muestran cómo detectar una estafa por correo electrónico de Geek Squad también se aplican a otras estafas de phishing. Así que ten cuidado con ellos y evítalos a toda costa.